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利用案内

ご利用ガイド

お支払い方法

【クレジットカード決済】

クレジットカード決済

VISA・Master Card・JCB・American Express・Dinersをご利用いただけます。
一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。
リボ払い・分割払いの手数料や金利につきましては、各カード会社に直接お問い合わせください。

【商品代引】

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

代引手数料 一律 378円
※この料金には消費税が含まれています

【銀行振込】

下記銀行をご利用いただけます。
振込手数料は≪お客様負担≫となります。

・住信SBIネット銀行
・横浜信用金庫

ご注文確認メールに振込先の口座情報を記載しておりますので、お手数ですが、ご確認ください。

【コンビニ支払い(前払い)】

お近くのコンビニで、お支払い受付番号を利用してお支払い頂けます。
お支払い受付番号は、ご注文後に、ご注文確認メールとは別に決済会社よりメールにて送信されます。

ご利用いただけるコンビニは以下の通りです。
(ご注文時にお選び頂けます)

クレジットカード決済
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サンクス、サークルK、ヤマザキデイリーストア、デイリーヤマザキ

消費税の取扱について

●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て

手数料について

●クレジットカード(VISA/MasterCard/AMEX/JCB/Diners)
一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。
リボ払い・分割払いの手数料や金利につきましては、
各カード会社に直接お問い合わせください。

●銀行振込(前払い)
振込手数料は≪お客様負担≫となります。

●代金引換
代引手数料はお客様のご負担となります。

代引手数料 一律 378円 ※この料金には消費税が含まれています

●コンビニ支払い(前払い)
ご注文金額によって手数料が異なります。以下ご確認ください。

ご注文金額 手数料
1円〜2,999円 180円
3,000円〜6,999円 240円
7,000円〜9,999円 350円
10,000円〜299,999円 ご注文金額の4%

※コンビニ支払いは30万円までのご注文にてご利用頂けます。

お支払い期限について

●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われますので、
お支払期限はございません。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、申し訳ございませんが、
自動キャンセルをさせていただきます。

●代引きをお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

●コンビニ支払い(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にお近くのコンビニエンスストアよりお振込ください。
7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、申し訳ございませんが、
自動キャンセルをさせていただきます。

送料について

当店の商品は全品送料込のお値段となっており、全国一律送料無料となっております。

全品送料無料でご提供させて頂いておりますため、配送方法(宅配便、メール便など)はお選び頂けませんのでご了承ください。
配送業者は当社指定業者(ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 など約10社と提携しております)にて発送させて頂きます。
なお、離島・一部地域は追加送料がかかる場合もございますので、予めご了承ください。

お引き渡し時期について

●お届けまでの納期について
お届け日指定なしの場合、ご注文当日〜3営業日での出荷となります。
お届け日指定ありの場合、予めご指定頂いた日のお届け日に届くよう出荷致します。
お支払方法が銀行振込、コンビニ支払などの前払いの場合はご入金確認後、2〜5営業日で出荷となります。※沖縄、離島は3〜7営業日以内にお届け致します。

●日時指定可能なお時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。ご注文情報入力画面でご指定下さい。

|指定なし|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|

※お届け先地域によってはご要望の時間帯にお届けできない場合もございます。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

●その他
万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
ご注文をキャンセルさせて頂き、在庫がある物のみでお届けさせて頂きます。

人気商品の場合、ご注文のタイミングによっては、在庫が無くなる場合もございます。
随時お取寄せしておりますが、注文時、在庫がない場合はお取り寄せとなる為、
約2〜4週間後の入荷となり、ご入金確認後の発送となります。
お客様とご相談の上、早期お取り寄せが難しい場合は、
お取引をキャンセルとさせて頂く場合もございます。
予めご了承頂けます様宜しくお願い申し上げます。

当店では、ご注文後、在庫確認をさせて頂きますので、
通常48時間以内にご連絡をさせて頂きます。
尚、お振込の方の場合は、当店より在庫確認メールが届き次第、
お振込みのご手配をお願い致します。

また、営業日48時間以内にメールが届かない場合は、
お手数ですが、再度kitchen@orgalife-plus.com宛にメールにてお問い合わせ下さい。
(お客様メールの迷惑メールに入っていないかも念の為ご確認下さい)

お手数をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっているかご確認下さい。

●弊社に原因のある際の返品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。
当店に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡の上、商品をご返送(着払い)下さいます様お願い致します。
また、商品によりメーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。

●お客様の都合による返品
お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

●食品の返品について
食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)
長期不在等・ご返品はお断りしております。何卒、御了承下さいませ。
長期ご不在による、運送会社より返送時は食品の原則上、往復の運賃+ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さいませ。

 
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